Politique de confidentialité
En vigueur à compter du : 27 octobre 2025 · Responsable du traitement : BO COMMERCE EN GRS (BCG), Nantes, FR
1. Responsable
EntrepriseBO COMMERCE EN GRS (BCG)
Adresse3 rue de l'Hôtel de Ville, 44000 Nantes, France
ResponsableYoussef Braham
2. Généralités sur le traitement des données
✓Noustraitons les données à caractère personnel exclusivement dans le respect du RGPD et de la loi fédérale allemande sur la protection des données ( BDSG).
✓Letraitement des données n'a lieu que dans le cadre de l'exécution du contrat, pour la sauvegarde d'intérêts légitimes ou sur la base de votre consentement.
✓Lesdonnées à caractère personnelcomprennent toutes les informations se rapportant à une personne identifiée ou identifiable (par exemple, nom, adresse, adresse e-mail, données de paiement).
3. Collecte et conservation des données à caractère personnel
a) Lors de la consultation du site web
Lorsque vous consultez notre site web, les données suivantes sont automatiquement transmises par le navigateur :
→Adresse IP, date et heure de la requête
→Contenude la requête (page consultée), code d'état HTTP
→URL de référence, type de navigateur, version, système d'exploitation
Ces données sont techniquement nécessaires à l'affichage du site web et servent à assurer la sécurité du système.
b) En cas d'achat dans la boutique en ligne
Pour traiter votre commande, nous collectons les données suivantes :
→Nom, prénom
→Adresse de facturationet de livraison
→Adresse e-mail, numéro de téléphone
→Informations de paiement(selon le mode de paiement choisi)
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat).
4. Transmission des données
Vos données ne seront transmises que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou s'il existe une base légale :
✓Àdes entreprises de transport (livraison des marchandises)
✓Versles prestataires de services de paiement (Stripe, PayPal, Klarna)
✓Àun conseiller fiscal et pour la comptabilité (obligations légales)
✓Àdes prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, fournisseurs de messagerie électronique)
Ces données ne sont pas transmises à des tiers à des fins publicitaires.
5. Prestataires de services de paiement
6. Cookies et suivi
→Nousutilisons des cookies pour garantir la convivialité, la sécurité et le bon fonctionnement du site.
→Les cookies indispensablessont nécessaires d'un point de vue technique (panier, identifiant de session) et sont installés sans consentement.
→Les cookies d'analyseou de marketing ne sont activés qu'avec votre consentement explicite (art. 6, al. 1, let. a du RGPD).
→Vouspouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement dans les paramètres des cookies.
7. Formulaire de contact et communication
Si vous nous contactez via un formulaire ou par e-mail, les données fournies (nom, adresse e-mail, message) seront enregistrées afin de traiter votre demande.
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (mesures précontractuelles) ou votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
8. Durée de conservation et suppression
✓Les donnéessont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées.
✓Les données relatives aux factureset aux contrats sont conservées pendant une durée pouvant aller jusqu'à 10 ans, conformément aux obligations prévues par le droit commercial et fiscal.
✓Les données relatives à la newslettersont conservées jusqu'à la révocation du consentement.
9. Vos droits
Art. 15 du RGPD: Droit d'accès aux données enregistrées
Art. 16 de l'ordonnance sur la protection des données : rectificationdes données inexactes
Art. 17 de l'OLPD - Effacement(droit à l'oubli)
Art. 18 du RGPD - Limitationdu traitement
Art. 20 RGPD – Portabilité desdonnées
Art. 21 du RGPD - Oppositionau traitement
Pour exercer vos droits, il vous suffit d'envoyer un e-mail à l'adresse suivante : info@grs-holz.com
10. Sécurité des données
✓Notresite web utilise le protocole de cryptage SSL/TLS pour toutes les données transmises.
✓Seuls les collaborateurs et prestataires de services autorisés, tenus à la confidentialité, ont accèsaux données à caractère personnel.
⚠️ Remarque : la présente politique de confidentialité est régulièrement mise à jour afin de se conformer aux nouvelles exigences légales et aux évolutions techniques. Mise à jour : 27 octobre 2025.
Vous avez des questions sur la protection des données ?
Notre équipe vous répondra dans les 24 heures, en allemand ou en français.
