1. Verantwortlicher

BO COMMERCE EN GRS (BCG)
3 RUE DE L’HÔTEL DE VILLE
44000 Nantes, Frankreich
E-Mail: info@grs-holz.com
Tel.: +33 9 43 56 11 26
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO: Youssef Braham

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

• Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
• Eine Verarbeitung erfolgt nur, wenn sie zur Vertragserfüllung, zur Wahrung berechtigter Interessen oder auf Grundlage deiner Einwilligung erforderlich ist.
• Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten).

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch durch den Browser übermittelte Informationen verarbeitet:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur GMT
• Inhalt der Anfrage (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• Website, von der die Anfrage kommt (Referrer)
• Browsertyp, Version, Betriebssystem

Diese Daten sind technisch erforderlich, um dir unsere Website anzuzeigen, und dienen der Systemsicherheit.

b) Beim Kauf im Online-Shop

Zur Abwicklung deiner Bestellung erheben wir folgende Daten:

• Name, Vorname
• Rechnungs- und Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsdaten (je nach Zahlungsmethode)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung.

4. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung deiner Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht:

• An Speditionsunternehmen (z. B. für die Lieferung deiner Ware)
• An Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal, Klarna)
• An Steuerberater und Buchhaltung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• An technische Dienstleister (Hosting, Wartung, E-Mail-Provider)

Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.

5. Zahlungsdienstleister

Wir verwenden externe Zahlungsanbieter. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt eigenverantwortlich durch diese Anbieter.

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
  22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
  Datenschutzerklärung PayPal
• Stripe Payments Europe Ltd.
  1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland
  Datenschutzerklärung Stripe

6. Cookies und Tracking

• Wir verwenden Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Funktionalität der Website zu gewährleisten.
• Notwendige Cookies sind technisch erforderlich (z. B. Warenkorb, Session-ID).
• Analyse- oder Marketing-Cookies werden nur mit deiner Einwilligung aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Du kannst deine Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen anpassen.

7. Kontaktformular & Kommunikation

Wenn du uns über ein Formular oder per E-Mail kontaktierst, werden die angegebenen Daten (Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

8. Speicherdauer und Löschung

• Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind.
• Rechnungs- und Vertragsdaten speichern wir gemäß handels- und steuerrechtlicher Pflichten bis zu 10 Jahre.
• Newsletter-Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.

9. Deine Rechte

• Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Zur Wahrnehmung deiner Rechte genügt eine E-Mail an: info@grs-holz.com

10. Datensicherheit

Unsere Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung. Alle übermittelten Daten werden vor unbefugtem Zugriff geschützt. Zugriff auf personenbezogene Daten haben nur autorisierte Mitarbeiter und Dienstleister, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.